About
Lumiknows
Дизайн-агентство Lumiknows помогает бизнесу проектировать и улучшать пользовательский опыт продукта, услуги, бренда.
30+

городов в России и за рубежом, где мы провели дизайн-исследовательские проекты, презентации и семинары: Москва, Калуга, Дубна, Барнаул, Красноярск, С.-Петербург, Киев, Хельсинки, Сеул, Эйндховен, Сан-Франциско, Чикаго, Нью-Йорк, Гамбург и множество других
50+

проектов для больших и малых компаний, работающих в следующих индустриях: финансовая, IT, телекоммуникации и медиа, потребительская электроника, транспорт, производство различного оборудования, товары для дома, услуги, строительство и недвижимость, энергетика
200+

ренингов, мастер-классов, лекций и выступлений на конференциях, включая первый в России TEDx, Design Management Institute, Британскую Школу Дизайна, Сколково, Digital October, выступления на радио и кабельном телевидении
5000+

участников различных тренингов, образовательных программ и воркшопов: топ-менеджмент, руководители различного уровня, дизайнеры, маркетологи, бренд-менеджеры, инженеры предприниматели, стартап-сообщества, преподаватели, коучи и студенты
С 2007 года мы задаем стандарты проведения дизайн-исследований, практики и обучения дизайн-мышления в России.
Дизайн-мышление • Дизайн-исследования • Сервисный дизайн • Раннее прототипирование • Трендвотчинг • Креативность
About Lumiknows
История компании
Lumiknows и путь становления рынка дизайн мышления в России.
About Lumiknows
Полный цикл проектирования пользовательского опыта
Наша специализация - прохождение самого сложного этапа создания нового продукта, получившего название The Fuzzy Front End of Innovation. Здесь выявляются глубинные пользовательские инсайты, формулируется ключевая пользовательская задача, создается инновационный дизайн-концепт, вырабатывается стратегия дальнейшей разработки. Мы выполняем полный цикл проектирования пользовательского опыта: от дизайн-исследований и генерации концептов до раннего прототипирования и тестирования. Накопленными знанием и опытом делимся в ходе многочисленных образовательных проектов.
Услуги
ДИЗАЙН-ИССЛЕДОВАНИЯ
  • Дизайн-анализ контекста пользования
  • Видеоэтнография и глубинные интервью
  • Выявление и иерархия пользовательских потребностей
  • Разработка сценариев пользования
  • Модели пользования
  • Разработка дизайн-языка
  • Разработка дизайн-критериев и дизайн-брифа
  • Формализация визуальных, эмоциональных, функциональных и эргономических потребностей взаимодействия
Услуги
ГЕНЕРАЦИЯ КОНЦЕПТОВ
  • Идентификация новых рыночных ниш и возможностей продукта (new product opportunity)
  • Мозговые штурмы и генерация идей новых продуктов
  • Разработка дизайн-концептов новых продуктов
  • Формулирование гипотез инновационного пользовательского опыта
  • Разработка пользовательских сценариев
  • Генерация инновационных бизнес-моделей
Услуги
ПРОТОТИП И ТЕСТ
  • Сбор пользовательских требований к прототипированию
  • Ключевые сценарии и сториборды
  • Разработка прототипов различной степени проработки и детализации для дальнейшего тестирования
  • Обратная связь и тестирование в контексте пользования
Услуги
ТРЕНДВОТЧИНГ
  • Мониторинг и прогнозирование трендов
  • Тренд-сигналы: образ жизни, культура потребления, визуальная среда
  • Карта "образов будущего": технологии, бизнес, обществао
  • Культурные коды, ментальность и архетипы пользования
  • Дизайн-стратегии позиционирования, коммуникации и развития бренда/продукта в ближне- (до 3) и дальнесрочной перспективах (7+)
Услуги
ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЕ, ОБРАЗОВАНИЕ И КОУЧИНГ
  • Креативные и проектные сессии «Дизайн-мышление»: топ-менеджмент, руководители, команды разработки, инновационное предпринимательство
  • Интеграция в бизнес-процессы организации: разработка стандартов, требований и чеклистов
  • Развитие креативности, визионерского мышления